Functioneel Beheerder , Arnhem

Voor TenneT in Arnhem is Harvey Nash op zoek naar een Functioneel Beheerder Microsoft producten.

Startdatum ZSM
Einddatum 31 december 2020
Duur 10 maanden
Inzet 0,6 tot 1 FTE

Functie: Functioneel beheerder voor Microsoft producten zoals SharePoint, MS project server en CRM (IT Service Officer)

• Je zorgt dat bij belangrijke incidenten/wijzigingen de voortgang bewaakt wordt en dat de juiste oplosgroepen betrokken zijn zowel binnen als buiten TenneT en binnen NL en DE (regelmatig ( 1 a 2 keer per maand) reizen naar Bayreuth wordt verwacht);
• je identificeert en reageert op wijzigingen in het service portfolio (bv. nieuwe services of wijzigingen aan bestaande services);
• je werkt samen met andere partijen om er voor te zorgen dat business wijzigingen en de corresponderende IT wijzigingen afgestemd zijn en met de juiste timing uitgevoerd worden;
• je beoordeelt en geeft goedkeuring aan wijzigingen aan de productieomgeving;
• je zorgt dat alle belanghebbenden zijn geïnformeerd over wijzigingen aan de productieomgeving en dat relevante documentatie (processen, procedures, werkinstructies) verstrekt zijn of bijgewerkt zijn;
• je bent het aanspreekpunt voor de business voor de service performance van services in jouw portfolio. Je adviseert gevraagd en ongevraagd en zorgt dat de business de kennis beschikbaar heeft om de juiste besluiten te nemen over de inzet van IT services in haar processen.
• je bent het aanspreekpunt voor leveranciers (zowel intern/extern) en draagt zorg voor het operationele leveranciersmanagement zoals het maken en opvolgen van afspraken en de inzet van de leverancier t.b.v. werkzaamheden voor TenneT;
• je bent verantwoordelijk voor het financieel bewaken van jou wijzigingen en rapporteert over mogelijke afwijkingen en risico’s.
• Je beschikt over kennis en ervaring m.b.t. leveranciersmanagement en/of multi vendor landschap.
• Je bent in staat om helder en duidelijk te communiceren met belanghebbenden op diverse hiërarchische niveaus.
• Je hebt kennis en ervaring met MS producten zoals MS Dynamics CRM, SharePoint en MS Project Server.

Vereisten
• Afgeronde HBO opleiding. Je hebt minimaal 5 jaar ervaring als functioneel beheerder of vergelijkbare ervaring.
• Je bent een sterke persoonlijkheid die mensen binnen en buiten TenneT (zoals leveranciers) aanspreekt op gemaakte afspraken.
• Je hebt goede onderhandelingsvaardigheden.
• Je bent bekend met ITIL certificering is een pré
• Je bent stressbestendig. De TenneT IT afdeling is volop in beweging vanwege een reorganisatie en outsourcing van bepaalde diensten en dit is op de werkvloer merkbaar.
• Je bent analytisch en hebt affiniteit met complexe technische problemen. Je verzamelt de relevante informatie en stelt je onderzoekend en kritisch op om problemen op te lossen.
• Je beschikt over kennis van de Engelse taal in woord en geschrift. (Kennis van Duits is een pré)



Trefwoorden:



OPDRACHT​GEVER:

bedrijfsnaam:
Harvey Nash B.V.
contactpersoon:
Elianne Stekelenburg
type:
ZZP, freelance, interim vacature
locatie:
Arnhem
provincie:
Gelderland
uurtarief:
Tarief in overleg
start project:
ZSM
referentie:
ITC-367803/006
duur opdracht:
10 maanden
uren per week:
40 uur
publicatiedatum:
14-02-2020 17:41:05
terug naar zoekresultaten  |  vorige  |  volgende  |  alle vacatures