Medewerker Servicedesk, Arnhem

Voor onze eindklant in Arnhem is Harvey Nash op zoek naar een Medewerker Servicedesk

Start: 11-05-2026

Eind: 31-12-2026

Uren: 40

Standplaats: Arnhem/Eindhoven

Let op: alleen op basis van detachering

Deadline: 12 mei om 12:00

Aanleiding opdracht:

Wegens een aankomende project en (in mindere mate) de aankomende vakantieperiode is er per direct versterking nodig op de ICT Servicedesk.

Inhoud:

Operationele ondersteuning bij een bedrijfsbrede laptopvervanging

Vereiste specifieke kennis:

• Kennis van Microsoft-producten. Kennis van IT Servicemanagement volgens ITIL.
• Beheersing van de Nederlandse taal (mondeling en schriftelijk).

Ervaring:

• minimaal 1 jaar werkervaring met aantoonbare IT-affiniteit.
• Ervaring in functies met veel menselijk contact / klantcontact.
• Ervaring met werken in een dynamische/drukke omgeving.
• Ervaring met troubleshooting van laptop issues (BIOS, Microsoft account, intune enrollment)

Compententies:

• Secuur, Analytisch, Probleemoplossend Sterke communicatieve vaardigheden, empathisch en klantgericht. Initiatiefnemend.
• Profiel passend bij de waarden menselijk, vindingrijk, gedreven, betrouwbaar.